Twoim partnerem umownym dla wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem naszej strony internetowej jest:
PFA Anastasia Blizniuc
E-mail: blizniucanastasia@gmail.com
Strona internetowa: https://walpro.pl/
EUID: ROONRC.F40/6393/2023
Numer w Rejestrze Handlowym: F40/6393/04.09.2023
📝 Zawarcie umowy kupna
Proces zawierania umowy zakupu produktów przebiega w następujący sposób:
Aby rozpocząć składanie zamówienia, należy dodać wybrany produkt do koszyka, klikając odpowiedni przycisk. Przed ostatecznym złożeniem zamówienia wyświetlany jest pełny podgląd zamówienia, na którym można sprawdzić wszystkie dane oraz wprowadzić ewentualne zmiany.
W przypadku metod płatności wymagających natychmiastowej płatności (np. PayPal, Stripe, Revolut itp.), prezentacja produktów na stronie walpro.pl stanowi ofertę w rozumieniu przepisów prawa.
Aby sfinalizować zakup, Klient akceptuje ofertę, klikając przycisk „Potwierdź zamówienie” na ekranie koszyka.
Zastrzegamy sobie prawo do odstąpienia od umowy w przypadku, gdy zamówiony towar okaże się niedostępny u wiarygodnego i starannie wybranego dostawcy z przyczyn od nas niezależnych (tzw. zastrzeżenie samodostawy).
W takiej sytuacji Klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a wszelkie dokonane płatności zostaną zwrócone w całości.
E-mail potwierdzający złożenie zamówienia nie stanowi jeszcze zawarcia umowy kupna.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta dopiero w momencie potwierdzenia wysyłki towaru.
🚚 Wysyłka i dostawa
Dostawa towarów realizowana jest w terminie 1–4 dni roboczych, pod warunkiem dostępności produktów w magazynie.
Jeżeli z jakiegokolwiek powodu realizacja zamówienia w tym terminie nie będzie możliwa, skontaktujemy się z Klientem w ciągu 2 dni od złożenia zamówienia w celu ustalenia nowego terminu dostawy.
Jeżeli zaproponowany termin nie zostanie zaakceptowany, Klient ma prawo anulować zamówienie lub otrzymać zwrot środków.
📦 Postępowanie z uszkodzonymi przesyłkami
Przesyłki realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich. W przypadku otrzymania uszkodzonego towaru prosimy o zastosowanie się do poniższych wskazówek:
- Jeżeli to możliwe, poinformuj kuriera o uszkodzeniu przesyłki w momencie jej odbioru.
- Sporządź notatkę lub dokumentację fotograficzną uszkodzenia — nie wpływa to na Twoje prawa z tytułu gwarancji.
- W przypadku widocznych, poważnych uszkodzeń masz prawo odmówić przyjęcia przesyłki.
- Jeśli uszkodzenie zostanie zauważone po dostawie, prosimy o niezwłoczny kontakt telefoniczny, mailowy lub osobisty w jednej z naszych lokalizacji.
Szybkie zgłoszenie uszkodzeń umożliwia nam sprawne rozwiązanie sprawy z firmą kurierską i poprawę jakości obsługi.
💳 Metody płatności
Oferujemy różne metody płatności za zakupione towary.
Aktualnie dostępne formy płatności są każdorazowo wymienione na stronie produktu.
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami ex-warehouse — obejmują koszty opakowania, lecz nie zawierają kosztów wysyłki, które są doliczane osobno.
🛡️ Gwarancje i reklamacje
O ile poniżej nie wskazano inaczej, prawa Klienta w przypadku wad towaru lub braku tytułu własności regulowane są przez obowiązujące przepisy prawa.
Prawo do reklamacji z tytułu wad dla nowych produktów przysługuje konsumentom przez okres 1 roku od daty zakupu, zgodnie z obowiązującymi przepisami.